PQRS

    P- PETICIONES: Son Aquellas solicitudes que realizan los clientes a SAUFER en forma de consulta o solicitud de información
    Q-QUEJAS: Son aquellas que están orientadas a la conducta o actuar de un funcionario de la compañía SAUFER en la prestación de un servicio.
    R-RECLAMACIONES: Son aquellas referentes a la insatisfacción, retrasos y desatención de un servicio prestado por la compañía SAUFER.
    S-SUGERENCIAS: Son recomendaciones o propuestas que manifiestan nuestros clientes para adecuar o mejorar algún servicio, proceso, o producto de la compañía.